【壓縮機網】2021年1月24日, 自貢東方通用壓縮機有限公司(簡稱“東方通用壓縮機”)出口烏茲別克泰爾梅茲市的L型天然氣壓縮機設備在東方通用壓縮機相關技術人員的遠程指導下順利調試成功,并全面投入使用。
此設備由于客戶安裝完畢后正處于梅茲市天然氣的銷售旺季,為加快設備的投入運行,客戶要求東方通用壓縮機盡快的進行設備調試。但受全球新冠疫情影響,公司人員辦理出境手續及進入當地都會耽誤較長時間,客戶甚至考慮包機接東方通用壓縮機工程師前往調試。針對客戶的急切需求,東方通用壓縮機的技術服務團隊在充分評估可行性后,采用“線上溝通+遠程指導”的特殊模式,借助強大的三維設計軟件以及仿真動畫,用快速和專業的服務提供調試指導。經過反復的遠程溝通,調整各種參數,優化各種調試細節,最終圓滿解決了產品調試交付難題,得到了客戶的認可。
東方通用壓縮機通過這種專業的“線上”指導服務,實現了與客戶“面對面”的交流,解決了疫情防控期間技術指導和服務難題,也充分展示了公司快速響應、盡心盡力做好服務的決心和實力。隔離病毒,但決不隔離服務,這是東方通用壓縮機有限公司對客戶的承諾和擔當。


此設備由于客戶安裝完畢后正處于梅茲市天然氣的銷售旺季,為加快設備的投入運行,客戶要求東方通用壓縮機盡快的進行設備調試。但受全球新冠疫情影響,公司人員辦理出境手續及進入當地都會耽誤較長時間,客戶甚至考慮包機接東方通用壓縮機工程師前往調試。針對客戶的急切需求,東方通用壓縮機的技術服務團隊在充分評估可行性后,采用“線上溝通+遠程指導”的特殊模式,借助強大的三維設計軟件以及仿真動畫,用快速和專業的服務提供調試指導。經過反復的遠程溝通,調整各種參數,優化各種調試細節,最終圓滿解決了產品調試交付難題,得到了客戶的認可。

東方通用壓縮機通過這種專業的“線上”指導服務,實現了與客戶“面對面”的交流,解決了疫情防控期間技術指導和服務難題,也充分展示了公司快速響應、盡心盡力做好服務的決心和實力。隔離病毒,但決不隔離服務,這是東方通用壓縮機有限公司對客戶的承諾和擔當。


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